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初始查询密码为身份证号后六位数字;网上初始查询密码与电话初始查询密码一致。

开户证件号:机构投资者为营业执照号或注册登记证号;个人投资者为身份证、军官证、护照等有效身份证件

若您使用身份证以外的其他证件开户,请确保您输入的证件号码与开户时预留的证件号码完全一致(包括大小写及全角或半角字符)。若您忘记开户证件号码或看到证件号码出错提示,请于营业时间致电客服400-666-0066。

个人投资者身份证号中含有字母,如"X",在输入开户证件号时,请大写输入"X",请在输入查询密码时以"0"代替。机构投资者开户证件号中含有汉字的,以"0"代替。

请确认您输入的开户证件号码位数与在销售网点开户时的证件号码位数一致。

如果您输错查询密码3次,您的账户将被锁定。

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